Depoimento

"Da primeira visita e mesmo agora, após a contratação e implantação do sistema VoIP ObaIP, tanto o Distribuidor Mendes como o Grupo Octum, demonstram extrema seriedade e profissionalismo no desenvolver de seus negócios. Nos primeiros contatos conosco, o Mendes nunca se preocupou em nos empurrar um plano qualquer e conquistar sua venda, como a maioria das empresas de telefonia até então tentaram. Pacientemente, foi levantando várias informações como contas de telefonia, estrutura de redes e central telefônica. Mostrava a todo instante uma preocupação única em realizar uma efetiva e verdadeira redução de custos telefônico em nossa Prefeitura. Depois de toda essa fase de estudos e verificações, nos apresentou um projeto super enxuto que diminuiria nossas contas telefônicas em no mínimo 50%.

Prontamente, o Mendes, nos cedeu gentilmente uma linha teste para que pudéssemos averiguar a qualidade, estabilidade e funcionamento deste novo sistema telecom, novidade até então para todos nós. A proposta era excelente para diminuirmos um dos maiores custos da administração pública que é telefone; testamos e aprovamos a qualidade e suporte, que diga-se de passagem, incrível, rápido e focado em não deixar o cliente na mão, então não tínhamos mais dúvidas, fechamos com o Mendes e a Oba!P. Na data marcada os equipamentos estavam a nossa disposição e nossas linhas ativadas, mas a eficiência de uma empresa infelizmente esbarrou na negligência de outra. Nosso técnico de PABX não tinha nos avisado corretamente a cerca de termos ou não espaço para as novas linhas VoIP em nosso PABX e com isso não podíamos distribuir o serviço em todos nossos departamentos. Mesmo não sendo sua responsabilidade e função, nos ajudando neste impasse, o Mendes começou uma caçada a melhores alternativa de aquisição da mesma, até que encontramos uma placa que infelizmente não tinha o preço que queríamos mas pelo menos a encontramos com muita dificuldade. Acontece que o técnico que a instalou não era um autorizado certificado pela marca do PABX e novamente, mesmo com a placa Tronco analógica não conseguíamos utilizar nossas linhas ObaIP em toda Prefeitura. Novamente o Mendes se mostrou prestativo e conjuntamente comigo, buscou uma técnico capacitado e que resolvesse a questão. Depois de muitos dias, encontramos em uma cidade a mais de 200 KM de nossa cidade e o técnico por acesso remoto resolveu definitivamente nosso problema. À partir de hoje, a Prefeitura toda está podendo usufruir desta maravilhosa tecnologia. Gostaríamos de agradecer toda a Diretoria da ObaIP por ter customizado um plano sob medida para nossa instituição, como também o abnegado Gestor de TI Mendes, por toda sua consultoria, suporte atuante e decisivo, mesmo nos assuntos em que não tinha nenhuma responsabilidade, para que nosso sistema atingisse o nível desejado. Agora nossa administração pode finalmente, usufruir da economia proporcionada pela ObaIP Telefonia VoIP Profissional. Por favor, continuem a revolucionar o mercado telecom brasileiro, tão carente de empresas sérias como vocês.

Piacatu, 31 de outubro de 2008

Fábio Ribeiro da Silva